เมื่อพบว่าบัญชีเริ่มมีปัญหา Ads ไม่วิ่ง Ads ไม่กินเงิน
เข้ามาเช็กในส่วนของหน้าการเรียกเก็บเงิน หากพบว่า
บัญชีถูกปิดใช้งานโฆษณา และมีหน้าตาแบบในภาพ (A)
ให้ลูกค้าปฏิบัติตามวิธีต่อไปนี้
ภาพ(A)
สิ่งที่ต้องเตรียม
บัตรเครดิตใบใหม่อย่างน้อย 2 ใบ พร้อมทั้งมีเงื่อนไขดังนี้
1.บัตรจะต้องมีเงินเพียงพอต่อการให้ระบบ FB ตัด
ซึ่งจะต้องมีมากกว่างบประมาณที่ลูกค้าจะยิง 2-3 เท่า
เช่น งบประมาณต่อวัน 100 บาท ในบัตรต้องมีเงิน 200-300 บาทเป็นต้น
2.ตัวบัตรใหม่ที่เตรียมไว้จะต้องมีการทำธุรกรรมเงินเข้าและเงินออกอย่างน้อย 3-4 ครั้ง
-เริ่มต้นแก้กันวงเงิน-
1.กรณีที่ลูกค้ามี ads ที่ยิงค้างเอาไว้ให้ทำการลบออกทั้งหมด เพื่อเป็นการเคลียร์ตัวของบัญชีโฆษณา
2 เมื่อลบแคมเปญเก่าทิ้งทั้งหมดเรียบร้อยแล้วให้ทำการผูกบัตรเพิ่มเข้าไป โดยวิธีการเพิ่มบัตรใหม่ให้ทำตามนี้นะคะ
➎📌ขั้นตอนผูกบัตร(แบบใหม่)ที่ถูกต้อง
👉1️⃣ใส่ชื่อ เลขบัตร ป้อน cvv ผิด
👉2️⃣กดยืนยัน ขึ้นข้อผิดพลาด **ไม่รีจอ
👉3️⃣ป้อน cvv ที่ถูกต้อง อีกรอบแล้วยืนยัน
3. ทำการรีหน้าจอเพื่อเช็กว่าบัตรถูกเพิ่มเข้ามาเรียบร้อย
จากนั้นให้ทำการสร้าง Tap งานใหม่ขึ้นมาอีก 1 หน้า
เปิดเป็นหน้า FB แล้วเลือกไปที่เพจ
4. ทำการกดสร้างเพจใหม่
> ใส่ข้อมูลให้เรียบร้อยแล้วกด “สร้างเพจ”
> กดถัดไปเรื่อย ๆ จนถึงหน้าที่ให้กด เรียบร้อย
5. เมื่อทำข้อ 4. เสร็จระบบจะปรากฏหน้าเพจตามนี้
ให้ลูกค้าเลือกปุ่ม ลงโฆษณา จากนั้นกด
> เริ่มต้นใช้งานโฆษณาแบบอัตโนมัติ
> เลือกบัญชีโฆษณาที่ผูกบัตรเอาไว้
> ติ๊กหัวข้อจากนั้นกดถัดไปเรื่อย ๆ จนถึงหน้ากลุ่มเป้าหมาย
>ทำการเลือกประเทศไทย (หรือตามที่ลูกค้าต้องการ) กดถัดไป
>และถัดไป
6. จากนั้นจะแสดงหน้าตาของหน้าการตั้งค่าโฆษณาแบบอัตโนมัติขึ้นมา ให้แก้ไขงบประมาณแบบต่ำที่สุด ในตัวอย่างคือ 40 บาท กดบันทึก
จากนั้นทำการกด “โปรโมทเลย”
7. เมื่อทำตามข้อ 6 ครบระบบจะมีหน้าตาตามภาพ (B)
ต่อมาให้กลับไปที่ Tap แรกอีกครั้ง
ภาพ (B)
8. ทำการรีหน้าจอ 1 ครั้งเพื่ออัปเดตสถานะปัจจุบัน
ให้กับหน้าการเรียกเก็บเงิน จะพบว่า สถานะกันวงเงินหายไปแล้ว
วิธีการนี้ค่อนข้างที่จะได้ผลลัพธ์ที่ชัวร์ ดังนั้นขอให้โชคดีนะคะ^^