Page ตอบลูกค้าไม่ได้ ส่งข้อความไปไม่ถึง แก้ยังไง

เมื่อมีลูกค้าทักเข้ามา พอเราจะตอบลูกค้ากลับตอบไม่ได้….

สิ่งนี้เกิดจาก เฟซบุ๊ก อาจจะบล็อคการส่งข้อความ 

เนื่องจากทางเราทำผิดนโยบายกฏการข้อความที่ส่งใน กล่องข้อความ

สิ่งแรกที่ต้องทำ ให้เราเข้าไปเช็คได้ที่หน้า “คุณภาพเพจ”

เราจะเห็นว่าเพจของเรามีความเสี่ยงที่จะถูกระงับการเผยแพร่ เนื่องมาจากข้อความที่เพจส่งละเมิดตัวของกฎจากเฟซบุ๊ก ซึ่งการละเมิดเกิดขึ้นได้จากการที่เราส่งข้อความตอบกลับเดิม ๆ ซ้ำ ๆ การส่งข้อความที่เยอะและถี่มากเกินไปซึ่งมีส่วนเข้าข่ายการสแปม เมื่อเจอแบบนี้ให้กดไปที่การจำกัด

 

มองหาหัวข้อการละเมิดนโยบาย จะมีการแจ้งวันที่เราละเมิด

 

เมื่อกดเข้าไปจะมีวันและระยะเวลาในการจำกัดปรากฎอยู่ ในตัวอย่างคือโดนจพำกัด 1 วันค่ะ

 

 

แต่ถ้าหากดูแล้วไม่มีแจ้งเตือนให้ลองเปลี่ยนตัวของเฟซบุ๊กที่ใช้ตอบเพจค่ะ